Política de privacidad
Versión 0.2 · pendiente de revisión legal
Fecha: 24 de octubre de 2026. Este texto lo redactó el equipo técnico y todavía no lo ha revisado un abogado. Puede cambiar.
¿Dudas o pedidos? Escribe a [email protected].
En pocas palabras
- Guardamos solo lo que tú escribes en la app, para mostrártelo a ti.
- No pedimos cédula, dirección ni historia clínica.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
- El equipo que administra Arroró no puede ver tu perfil, tus citas, tareas ni preguntas.
- Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras.
1. Quién cuida tus datos
Arroró es una aplicación web para acompañar el embarazo y los primeros 60 días después del parto en Bolivia. Hoy la opera una persona (Max Jungermann). La entidad legal que la operará todavía está por definir. Para cualquier tema de privacidad, escribe a [email protected].
2. Qué datos guardamos
| Dato | Para qué | Quién lo ve |
|---|---|---|
| Tu correo electrónico | Entrar a la app con un enlace que te enviamos (no usas contraseña). | Tú, y quien administra técnicamente el proyecto. |
| Tu perfil: nombre (opcional), etapa, fecha probable de parto o de nacimiento, ciudad (opcional) y si prefieres un tono sobrio | Mostrarte lo que te sirve hoy. | Solo tú. |
| Tus citas, tareas y preguntas para la consulta (texto libre) | Tu agenda y tus recordatorios. | Solo tú. |
| Tus consentimientos: qué aceptaste, con qué versión del texto y cuándo | Dejar constancia de lo que autorizaste. | Solo tú. |
| Lista de espera: correo, nombre (opcional), etapa y si aceptas que te escribamos | Avisarte cuando abra la app. | El personal autorizado del panel (roles superadmin y soporte). |
Las fechas de embarazo o parto, las citas y las preguntas pueden ser datos de salud. Por eso las tratamos con más cuidado y te recomendamos escribir solo lo necesario. Si no quieres, no tienes que poner tu nombre ni tu ciudad.
No guardamos tu dirección IP. Para frenar el abuso del formulario de la lista de espera se guarda solo una huella cifrada derivada de la IP, que no permite saber cuál era.
3. Quién puede ver qué
- Tú ves todo lo tuyo. Las reglas de la base de datos impiden que otra usuaria vea tus registros.
- El panel de administración sirve para el contenido, los recursos y la lista de espera. El personal del panel no tiene acceso a perfiles, citas, tareas ni preguntas de las usuarias. Esto se comprueba con pruebas automáticas.
- La persona que administra técnicamente el proyecto podría, por la naturaleza del servicio, acceder a la base de datos desde la plataforma del proveedor. Lo hace solo para mantenimiento o para atender un pedido tuyo (por ejemplo, exportar o borrar tus datos).
4. Dónde se guardan y con quién trabajamos
Tus datos se guardan en servidores de Supabase en São Paulo, Brasil. Usamos estos proveedores para que el servicio funcione:
- Supabase: base de datos y acceso de usuarias (São Paulo, Brasil).
- Cloudflare: publica el sitio, maneja el dominio y reenvía el correo que llega a [email protected].
- Resend: envía los correos con tu enlace de acceso (servicio con sede en EE. UU.).
- Google (Gmail): recibe los correos que nos escribes a [email protected].
- GitHub: guarda el código del sitio. No guarda datos de usuarias.
Eso significa que parte de tus datos puede pasar por servidores fuera de Bolivia. Todavía no hemos revisado con un abogado los acuerdos con estos proveedores ni lo que exige la transferencia internacional de datos.
No vendemos tus datos, no los alquilamos y no los usamos para publicidad. Hoy no usamos herramientas de analítica de uso. Solo los compartimos con los proveedores de arriba, para que el servicio funcione.
5. En tu dispositivo
Para que la app funcione, tu navegador guarda tu sesión (para que no tengas que entrar cada vez) y una copia de algunas páginas para abrirlas con poca o ninguna conexión. No usamos cookies de publicidad.
6. Tus derechos
- Ver y corregir: puedes ver y editar tu perfil y tus registros en la app cuando quieras.
- Pedir una copia o el borrado de tus datos: desde Ajustes en la app, o escribiendo a [email protected].
- Retirar un permiso: puedes pedir que dejemos de enviarte avisos por correo, o retirar tu autorización para guardar tus datos, escribiendo a [email protected]. Si retiras la autorización para guardar tus datos, ya no podremos darte el servicio.
Respondemos lo antes posible. Todavía no hemos fijado un plazo oficial, y lo definiremos con la revisión legal. Hoy, algunos pedidos se atienden a mano, por eso escribirnos siempre funciona.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Mientras tengas tu cuenta, guardamos tus datos.
- Si pides el borrado, los eliminamos de la base de datos.
- Si estás en la lista de espera, guardamos tu correo hasta que nos pidas borrarlo o hasta que ya no haga falta para avisarte del lanzamiento.
- Todavía no hemos definido qué hacer con las cuentas que llevan mucho tiempo sin usarse. Lo definiremos con la revisión legal y lo escribiremos aquí.
8. Menores de edad
Arroró no verifica la edad de quien se registra. Si tienes menos de 18 años, te recomendamos usar la app junto con una persona adulta de tu confianza. Todavía no tenemos una política definitiva para usuarias menores de edad: está pendiente de revisión legal.
9. Cambios en este texto
Cuando un abogado revise este texto o cambie lo que hace la app, publicaremos una versión nueva aquí con su número y fecha. Si el cambio es importante, intentaremos avisarte en la app.
10. Contacto
[email protected]. Mira también los términos de uso.
Versión 0.2 · pendiente de revisión legal · 24 de octubre de 2026